OsTicket es empoderada por HighMicro

El poder, la flexibilidad y la facilidad de osTicket combinado con la seguridad y la fiabilidad del alojamiento gestionado en la nube por High Micro, en modalidad SaaS (Software como servicio), es nuestra propuesta orientada a ayudarlo a eliminar los costos de instalación, configuración y mantenimiento asociados con la ejecución de complejas pilas de software para implementar osTicket de manera segura y óptima utilizando su propio equipo de alojamiento autocontrolado y administrado.

Una solución exitosa va más allá de un gran software; incluye una implementación correcta con mantenimiento y soporte continuos confiables y efectivos. No requieres instalación y tu marca es personalizada en un dominioCon la infraestructura llave en mano de HighMicro, obtiene osTicket en su mejor momento, lo que le permite concentrarse en sus clientes sin la carga de asegurarse de que la aplicación sea estable, mantenida y segura. Los sistemas de tickets a menudo almacenan datos altamente confidenciales, conviertendose en una parte importante de un departamento o incluso de una organización completa. Como Staff implementamos las aplicaciones específicamente para la máxima seguridad y disponibilidad, liberando a su personal de TI de algunas o todas las responsabilidades relacionadas con la administración de osTicket.

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La aplicación osTicket de HighMicro proporciona servicios en la nube bajo demanda y es implementarse en nuestra plataforma privada de alojamiento en la nube, lo que supera limitaciones geográficas de su mesa de ayuda para la atención de sus usuarios finales.

  • Facilidad de implementación y gestión.
  • Preconfiguración y gestión para la máxima seguridad y rendimiento.
  • Mantenimiento proactivo y automático del sistema operativo y de las pilas de software.
  • agrupación de bases de datos (requiere tres o más nodos).
  • Equilibrio de carga (tráfico web y de correo).
  • Soporte multiplataforma para VMware, Hyper-V, Virtuozzo.

Con nuestra solución alojada en la nube usted obtiene lo mejor de osTicket a través de accesos vía internet, lo que le permite concentrarse en sus clientes sin la carga de asegurarse de que la aplicación sea estable, mantenida y segura; actualice y comparta información en tiempo real a su equipo de trabajo y colaboradores asegurando la confidencialidad de datos de su empresa.

Brindamos una solución confiable, manejable, escalable y segura adaptada para satisfacer necesidades y entornos comerciales específicos que funciona con sus diseños y supuestos de seguridad de red actuales, así como para escalar para cumplir con los requisitos de uso de su departamento y compañía.

Beneficios:

  • Soporte continuo por correo electrónico y teléfono.
  • Dominio personalizado a su marca.
  • Integración de correo electrónico compatible.
  • Cifrado SSL (soporte HTTPS).
  • Infraestructura sólida como una roca, tiempo de operatividad garantizado.
  • Copias de seguridad diarias o programadas, plataforma redundante.
  • Personalizado para satisfacer las necesidades de su negocio.

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