Áreas funcionales, ¿disfuncionales en tu empresa?
Es por todos conocido que, cuando una empresa adquiere dimensiones considerables y madurez, necesita fragmentarse en diferentes departamentos en el que cada uno de ellos se dedique a una actividad concreta, contando para ello con profesionales y expertos en la materia que proceda. De esta forma conseguimos que en cada área se realice de forma exclusiva aquello que mejor sabe hacer, dando lugar a la aparición de diferentes áreas funcionales en nuestra empresa.
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Las áreas funcionales de la empresa son las diversas actividades más importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas. Un negocio sin organización es un negocio condenado al fracasoGeneralmente una empresa está formada por lo menos 5 áreas funcionales básicas (dirección, administración, ventas, producción y contabilidad y finanzas), pero puede estar formada por muchas más (investigación, recursos humanos, estrategia, etc)
El número de áreas funcionales indispensables en las pequeñas empresas se simplifican y se integran unas dentro de las otras...
01 Área de dirección: área imprescindible, considerada la cabeza de la empresa. Lleva el timón de la empresa, establece los objetivos y la dirige hacia ellos. Está relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es quien las controla todas las áreas de trabajo que se encuentran en la empresa.
02 Área de administración: relacionada con el funcionamiento de la empresa. Es la operación de negocio en sentido general, desde contrataciones, pagos a personal. Por lo general es el emprendedor o empresario quien se encarga de esta área funcional. Está relacionada con otras áreas como recursos humanos.
03 Área de ventas: orientada al exterior. En esta área se plantean las estrategias que la empresa seguirá en el área del marketing, los mercados donde la empresa opera, los segmentos de mercado, el ciclo de vida de los productos, diseño de nuevos productos para la ganancia de dinero.
Área de producción: área donde se llevan a cabo la producción de los bienes que la empresa comercializará después a los centros, mercados, tiendas de venta.
04 Área de contabilidad y finanzas: reglamentario para todas las empresas, ya que es obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en cuenta todos los movimientos de dinero, tanto dentro como fuera de la empresa, que también en algunas veces pueden estar almacenadas en bancos o en una caja fuerte.
¿Que hay del Sistema Nomativo en tu empresa?
Algunos de los indicios que nos pueden mostrar que la empresa está fallando en sus políticas o procedimientos normativos son:
- Reuniones para revisar las mismas actividades, o los mismos procesos, o los mismos resultados, o discusión de temas ya evaluados.
- Sobrecarga de funciones y responsabilidades en muy pocos empleados.
- Centralización de las decisiones en una o muy pocas personas.
- Dilución de responsabilidades y búsqueda de culpables cuando se presentan resultados negativos.
- Empleados sin claridad acerca de sus funciones, o empleados que se les tiene que estar dirigiendo continuamente.
- Autoritarismo de Jefes. Cuando los roles de un equipo de trabajo no están bien delimitados, ni los participantes facultados adecuadamente para desempeñar su cargo permitiendo que solo un funcionario decida tomar el mando por su cuenta mediante el convencimiento o por un carácter dominante, o porque el resto del grupo de trabajo tiene escasos conocimientos sobre el tema, y los demás terminan por seguirlo.
- Desconocimiento de los altos niveles de la organización de lo que está afectando negativamente las metas de la compañía y las causas internas de posibles perturbaciones en la empresa.
- Dispersión de esfuerzos, o esfuerzos innecesarios en actividades de baja prioridad, o ejecución de actividades no programadas.
- Información a destiempo o información recibida con baja calidad.
- Alta rotación de empleados por percibir un desorden en la atmósfera laboral.
- Programación basada en la corrección de errores sobre la marcha.
- Largas jornadas de trabajo que se vuelven comunes.
- Climas organizacionales negativos con altos niveles de estrés.
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